COBASICS Activewear ofrece envíos gratis a domicilio a cualquier parte de México siempre y cuando el monto del pedido sea mayor a $1,799MXN. De lo contrario, el costo fuera de Guadalajara es de $150, y el costo de entrega local (Guadalajara) es de $89MXN.

Ya que tu pedido va enviado por FedEx, no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en horario abierto (de 10 - 20h). Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete. En cuanto a los envíos dentro de Guadalajara tardarán de 2-3 días dependiendo la recolección del repartidor y te proporcionaremos el número celular del mismo para que se pueda coordinar lo mejor posible la entrega.

En COBASICS Activewear siempre trabajamos para darte el mejor servicio. Sin embargo, todos cometemos errores pero ¡No te preocupes! Cualquier problema trataremos de solucionarlo de la mejor forma y lo más pronto posible. 

Checa tus productos al recibirlos, en caso de tener algún inconveniente notificarnos a través del correo electrónico cbaactivewear@gmail.com o a través de nuestro Instagram @cobasicsactivewear

- Si algún producto te llega dañado (está dañado al momento de abrir la caja), por favor envíanos foto del producto donde se vea claramente el daño antes de usarlo y nuestro equipo examinará tu caso, en seguida te haremos el cambio del producto sin costo adicional.

- Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.

*Para que el cambio sea válido, este tiene que ser hecho dentro de los primeros 30 días de compra. ​

CAMBIOS

Para realizar un cambio es necesario que el producto tenga la etiqueta y esté sin ningún uso.
*Si el producto es de oferta o se usó algún código de promoción, no se realizará ningún cambio.

¡SI! Al hacer tu pedido en nuestra página web puedes decidir entre entrega local (Dentro de Guadalajara), entrega nacional y recoger en tienda.

Para recoger en tienda deberás contar con previa cita poniéndote en contacto con nosotros mediante cualquier canal de comunicación después de realizar tu pedido.

Para comprar a través de la página web, busca el producto que deseas, selecciónalo y haz clic en Compra Ahora. Una vez en tu carrito, introduce la cantidad que quieras; puedes finalizar la compra en este momento o marcar el botón Seguir comprando.

Cuando tengas en tu carrito toda la orden, haz clic en Concluir compra.

Una vez realizada la compra, ¡Ya está todo listo para que recibas el pedido en tu domicilio durante los días siguientes!